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肩负使命 甘为人梯
——“最美通服人”浙江邮电职业技术学院 曹媛春
[ 作者: | 来源: | 点击数:197 | 更新:2016/12/26 | 录入:ymf ]

[颁奖词:三十载,为人师表,桃李满天下。三尺讲台,默默耕耘,书香传世间。她肩负使命,甘为人梯,为中国通服培养精英力量,是员工成长成才的摆渡人。]

三十年,邮院情,岁月的沉淀早已褪去了她当年的青涩,如今沉稳从容的她依然怀揣梦想,笃定前行,在通信培训教育事业一线默默地耕耘。她就是浙江邮电职业技术学院通信咨询院党支部书记、部门负责人,曹媛春同志。

求真务实、开拓进取

她是学院通信咨询党支部的党建工作第一责任人,在坚定理想和信念的同时她以敏锐的市场感知及业务拓展能力,以党务和业务为抓手,将党建工作转化为推进培训事业的强大动力,不断创造佳绩。

爱岗敬业、无私奉献

三十年的邮院情,不断坚定着她爱岗敬业,无私奉献的信念,为拓展培训市场,让客户满意、让学院放心是她不懈奋斗的目标。她带领团队成功策划实施了刚果(金)SCPT运营管理的海外项目;亲力亲为负责全国女企协论坛的每一个细节;积极拓展了浙江军区、建行、电力等非运营商集团客户,扩大了学院培训品牌影响力,2013年团队业务收入3620.6万,占总收入66.1%,2014年3778.2万,占总收入62.2%,2015年4637.08万元,占总收入69%。

创新思路、业绩突出

如何探索突破传统业务模式成了她一直在思考的问题。调研模式创新、业务拓展模式创新、团队建设创新,在不断创新过程中,她带领团队一起成长、成熟并收获一份份荣誉。她的团队,不仅连续多年完成学院超额下达的各项业务指标,而且申报了15个团队贡献项目奖。近三年,培训收入稳中螺旋上升,累计业务收入1.27亿元,占学院培训业务总收入60%以上,成为学院业务收入贡献值最高的部门。

立足一线、敢于担当

 在每年业务指标连续增长的压力下,她坚持负责参与项目策划和授课辅导的《营业标杆厅建设项目》已有十年。从初级服务规范到如今O2O创新运营、店长承包制等,成功助力中国电信渠道板块培训的成长;她带领她的团队,克服困难,突破业务瓶颈,正确平衡苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,彰显立足岗位做贡献,团结协作勇担当的巾帼风范。

荣誉属于过去,奋斗成就未来。她肩负使命,秉承通服“工匠”精神,她独具匠心,致力打造特色培训品牌。在打响通服培训品牌的道路上,她和她的团队将砥砺奋进,笃定前行。

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